×

CATEGORY

HOME»  お休みのお知らせ

◆営業及び発送のお知らせ◆

◆夏季期間中の営業及び発送のお知らせ◆
 

 

このたびは「B-room interior」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社の営業・お問い合わせ・電話対応・受注メール返信休業日程をお知らせいたします。

 

誠に勝手ながら、
8月12日(金)〜8月16日(火)の間は、恐れ入りますが休業とさせていただきます。

■ご注文
夏季休業期間中はいつでもご注文いただけます。

■電話でのお問い合わせとメール返信
8月12日(金)〜8月16日(火)
弊社休業のため、電話及びメールのお返事ができません。
ご迷惑をおかけいたしますが、あらかじめご了承くださいませ。

■商品の発送
8月11日(木)AM7:00以降のご注文は一部を除き
弊社からのご注文承諾メール(自動返信ではない)を送った後の3営業日内での発送となります。
※8月17日(水)以降順次発送準備に入らせていただきます。

 
  7/31 8/1 8/2 8/3 8/4 8/5 8/6
発送業務 ×
AM7:00
までの
ご注文
お問い合わせ
電話対応
×
ご注文
  8/7 8/8 8/9 8/10 8/11 8/12 8/13
発送業務 ×
AM7:00
までの
ご注文
× ×
お問い合わせ
電話対応
× × ×
ご注文
  8/14 8/15 8/16 8/17 8/18 8/19 8/20
発送業務 × × ×
休業中の
ご注文順次
出荷手配
お問い合わせ
電話対応
× × ×
ご注文

:1部の商品は出荷できませ ん 

メールでのご連絡は翌営業日より順次対応させていただきます!
商品内容・ご注文に関するメールでのお問い合わせにつきましては、翌営業日より順次対応させていただきます。
休業明けは、ご注文やお問い合わせが大変込み合いますので、順次の対応となるため、状況によっては営業初日中に返信ができない場合もございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、あらかじめご了承ください。
※ご注文やお問い合わせの混雑によっては、お問い合わせメールへの返信が遅れる場合がございます。
申し訳ありませんがご了承くださいませ。


ご入金やクレジットカードの承認手続きが完了している配達待ちのお客様へ
夏季休業期間中到着ご希望の商品は、ご希望に沿えるよう事前に出荷しておりますが、ご注文や流通状況が混雑するため、ご希望頂いたお届け日時にお届けできないこともございます。
お急ぎのお客様には誠に申し訳ありませんが、お日にちに余裕をもってご注文をいただきますようお願いいたします。
また、大型家具等のご注文は運送会社や交通状況等条件よりお届けに遅延が生じる場合がございます。
休業中の運送状況のご確認に関しましては、発送完了のメールでご案内いたします「お問い合わせ番号」より、各配送会社へお問い合わせくださいませ。
申し訳ございませんがあらかじめご了承いただきます様お願い申し上げます。

お届けした商品に不良や破損がみられた場合
※お忙しい時期に商品をお受け取りいただきましたのに、すぐに対応できず誠に申し訳ございません。
休業明け各営業日より、可能な限りお早めに対応をさせていただきます。

※商品の破損状況やお写真をメールでお送りいただけますと、休業明けに確認でき次第、早急にご連絡いたします。
もちろん、翌営業日以降にお電話にてご連絡いただいても構いません。ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願い申し上げます。


送料・代引手数料 送料・代引手数料

CONTENTS

CATEGORY